Salud

Soluciones de Retroalimentación para una Mejor Atención al Paciente

Impulsando la confianza y las relaciones en salud a través de información en tiempo real, compromiso personalizado y experiencias de atención mejoradas.

Healthcare patient experience platform
360°Cobertura
Cada punto de contacto
TiempoReal
Del ingreso al seguimiento
PrivacidadPrimero
Cumplimiento regulatorio integrado
UnaPlataforma
Sin silos. Sin brechas.

Polyeda permite a los proveedores de salud conectar mejor con pacientes, cuidadores y personal a través de retroalimentación inteligente y multicanal.

Eleve la Experiencia del Paciente, Fortalezca el Compromiso del Personal

Diseñe sus medidas de retroalimentación, recopile datos y transforme información en acciones.

Diseñar
Cree medidas de retroalimentación adaptadas a flujos clínicos
Distribuir
Implemente encuestas por SMS, email, kiosco, tablet y app
Recopilar
Centralice retroalimentación de pacientes, cuidadores y personal
Colaborar
Facilite la colaboración con stakeholders internos y externos
Actuar
Transforme información en acciones priorizadas para pacientes y personal

Retroalimentación Multicanal en Tiempo Real

Capture retroalimentación de pacientes y cuidadores en tiempo real a través de plataformas digitales, centros de llamadas e interacciones presenciales. Polyeda fue construida específicamente para flujos de trabajo en salud — soportando kioscos, tabletas, SMS y email en un solo centro.

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Interacciones Personalizadas con el Paciente

Apoye a pacientes y sus familias antes, durante y después de procedimientos médicos con información oportuna y personalizada. Ofrezca experiencias multilingües y adaptativas basadas en necesidades individuales.

Colaboración Interfuncional

Empodere a los equipos de atención con información compartida y herramientas coordinadas. Reduzca el agotamiento del personal, mejore la comunicación y alinee acciones entre departamentos.

Cross-functional team collaboration

Análisis e Información Impulsados por IA

Descubra lo importante con dashboards dinámicos, seguimiento HCAHPS, NPS de pacientes y análisis de sentimiento con IA. Identifique tendencias y actúe antes de que los problemas escalen.

Integración Sin Fisuras

Integre perfectamente con sus sistemas EHR, CRM y operativos existentes. Conecte retroalimentación de pacientes con resultados clínicos y programas de mejora de calidad.

Polyeda
AI ToolsAI Tools
Dynamics 365Dynamics 365
Google SheetsGoogle Sheets
SalesforceSalesforce
GmailGmail
ZendeskZendesk
Casos de Uso

Diseñado para Todo el Recorrido del Paciente

Satisfacción del paciente (HCAHPS, NPS, CSAT)
Seguimiento post-alta y prevención de readmisiones
Encuestas de compromiso de cuidadores y personal
Investigación clínica y resultados reportados por pacientes
Seguimiento de tiempos de espera y calidad del servicio
Optimización y benchmarking de vías de atención
Patient Experience Dashboard
H
Healthcare
HCAHPS Score
0
Score
Care Quality
CommsResponsePain MgmtCleanDischarge
Readmission Trend
Q1Q2Q3Q4

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Colaboremos para mejorar las experiencias de atención y fortalecer la confianza.

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