Здравоохранение

Решения для Обратной Связи для Лучшего Ухода за Пациентами

Укрепление доверия в здравоохранении с помощью аналитики в реальном времени, персонализированного взаимодействия и улучшенного опыта лечения.

Healthcare patient experience platform
360°Охват
Каждая точка контакта с пациентом
В реальномвремени
От приёма до наблюдения
Конфиден-циальность
Встроенное соответствие нормативам
ОднаПлатформа
Без изоляции данных

Polyeda позволяет поставщикам медицинских услуг лучше взаимодействовать с пациентами, опекунами и персоналом через умную многоканальную обратную связь.

Улучшите Опыт Пациентов, Укрепите Вовлечённость Персонала

Разработайте показатели обратной связи, соберите данные и превратите аналитику в действия.

Проектирование
Создайте показатели обратной связи, адаптированные к клиническим процессам
Распространение
Распространяйте опросы через SMS, email, киоски, планшеты и приложения
Сбор
Централизуйте отзывы пациентов, опекунов и персонала в одной панели
Сотрудничество
Обеспечьте совместную работу с внутренними и внешними заинтересованными сторонами
Действие
Превратите аналитику в приоритетные действия для пациентов и персонала

Многоканальная Обратная Связь в Реальном Времени

Собирайте отзывы пациентов и опекунов в реальном времени через цифровые платформы, колл-центры и очные взаимодействия. Polyeda специально создана для медицинских процессов — поддерживает киоски, планшеты, SMS и email в едином центре.

9:41
0/3
Your answer...
Powered by POLYEDA

Персонализированное Взаимодействие с Пациентами

Поддерживайте пациентов и их семьи до, во время и после медицинских процедур. Предоставляйте многоязычный, адаптивный опыт на основе индивидуальных потребностей.

Межфункциональное Сотрудничество

Предоставьте командам по уходу общую аналитику и координированные инструменты. Снизьте выгорание персонала, улучшите коммуникацию и согласуйте действия между отделениями.

Cross-functional team collaboration

Аналитика и Инсайты на Базе ИИ

Выявляйте важное с динамическими дашбордами, отслеживанием HCAHPS, NPS пациентов и анализом настроений на базе ИИ. Определяйте тренды и действуйте до эскалации проблем.

Бесшовная Интеграция

Интегрируйтесь с существующими системами EHR, CRM и операционными системами. Свяжите отзывы пациентов с клиническими результатами и программами улучшения качества.

Polyeda
AI ToolsAI Tools
Dynamics 365Dynamics 365
Google SheetsGoogle Sheets
SalesforceSalesforce
GmailGmail
ZendeskZendesk
Сценарии Использования

Создано для Всего Пути Пациента

Удовлетворённость пациентов (HCAHPS, NPS, CSAT)
Наблюдение после выписки и предотвращение повторных госпитализаций
Опросы вовлечённости опекунов и персонала
Клинические исследования и результаты, сообщаемые пациентами
Отслеживание времени ожидания и качества обслуживания
Оптимизация и бенчмаркинг путей лечения
Patient Experience Dashboard
H
Healthcare
HCAHPS Score
0
Score
Care Quality
CommsResponsePain MgmtCleanDischarge
Readmission Trend
Q1Q2Q3Q4

Готовы Превратить Обратную Связь в Лучшие Результаты?

Давайте сотрудничать для улучшения опыта лечения и укрепления доверия.

Записаться на звонок